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ESDI Belfort recrute !

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Le monde de lIT et des nouvelles technologies t’intéresse ?

Contribuer à la réussite des prestations délivrées par d’ESDI te plairait ?

C’est ce que nous te proposons en rejoignant une équipe dynamique, agile et passionnée !

Connais-tu ESDI ?

Partenaire de choix des entreprises françaises, ESDI offre des solutions sur-mesure dans la gestion des services informatiques et de la relation client.

Expert reconnu dans le management des services et des moyens, la gestion et l’externalisation des processus métiers ou le déploiement, ESDI met son savoir-faire au profit des entreprises de la distribution, des services et de l’industrie.

Animée par une solide culture de la performance et de la satisfaction client, ESDI compte 300 collaborateurs.

ESDI recrute à Belfort et recherche des TECHNICIENS INFORMATIQUES (H/F) pour un client dans la Grande Distribution. Ce poste est à pourvoir à Belfort en CDD ou CDI. Télétravail possible.

 Tes futurs défis /

  • Accompagner et assister les utilisateurs dans la résolution d’incidents
  • Être un interlocuteur clé et refléter l’image de marque de notre client auprès de ses utilisateurs
  • Etablir un diagnostic rapide et efficace

Tes missions /

  • Réceptionner des demandes utilisateurs par téléphone et par e-mail
  • Analyser et formaliser la demande de l’utilisateur
  • Collecter les informations pour établir un diagnostic à distance
  • Qualifier et résoudre les incidents
  • Accompagner l’utilisateur dans l’usage de ses équipements et applications métiers
  • Garantir la satisfaction des utilisateurs au quotidien

Parlons de toi /

  • Tu es autodidacte et passionné par l’informatique ou tu as une formation supérieure en informatique
  • Tu as l’esprit d’équipe afin d’atteindre ensemble les objectifs sans négliger tes objectifs individuels
  • Tu as une personnalité result-oriented, qui met son savoir-faire et sa prise d’initiatives au service de ses missions
  • Tu es prêt à t’impliquer durablement pour ESDI
  • Tu es curieux avec une excellente compréhension des enjeux métiers dans un environnement en constante évolution.
  • Tu es à l’écoute, tu sais te remettre en question, apprendre et évoluer

Si tu as une expérience dans l’univers de la Grande Distribution, c’est encore un  +

Pourquoi postuler chez ESDI ?

             ‘People First’

  • Chez ESDI, nos managers sont des chefs d’orchestre et ont vocation à devenir de véritables coachs pour leurs équipes. L'objectif est de développer une culture douverture d’esprit dans les équipes.
  • Dès ton intégration tu auras un parcours de formation et un accompagnement personnalisé
  • ESDI est open au télétravail et propose divers avantages sociaux (chèques restaurant, prime vacances, accès privilégiés à la culture et au sport)
  • Pas question d’être cloisonné dans un poste ! Chez ESDI, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos talents, des mobilités fonctionnelles sont proposées.
  • L’animation de la vie interne est entreprise par les collaborateurs eux-mêmes, volontaires, avec le soutien financier de la direction
  • ESDI est une entreprise qui affirme ses valeurs et ses convictions humaines, sociétales et environnementales

Tu es soucieux de ton équilibre vie professionnelle et personnelle et tu recherches un mode de travail moderne où la collaboration et lagilité sont de mise ?

Alors rejoins la team ESDI, envoie-nous ta candidature !

Pour en savoir plus : www.esdi.fr

Nous recherchons :

Conseiller HL

Technicien informatique

Technicien support

Responsable Plateau

Animateur commercial

postule directement sur notre site :

http://www.esdi.fr/careers/apply/unsolicited

 

 

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